Бот-бриф для агентства в Telegram.
Задача клиента — до созвона.

Клиент не открывает документ и не видит перед собой длинную анкету: бот задаёт вопросы по очереди, а на три из них достаточно нажать кнопку.

1. УслугаКакая услуга вам нужна? СайтРекламаСоцсетиДизайн кнопки
2. О бизнесеЧем занимаетесь, что продаёте и кому пара предложений своими словами текст
3. Цель проектаКакую задачу должен решить проект? «больше заявок с сайта», «запуск нового продукта» текст
4. БюджетНа какой бюджет рассчитываете? до 100 тыс. ₽100–300 тыс. ₽300–700 тыс. ₽от 700 тыс. ₽ кнопки
5. СрокиКогда нужен результат? Срочно, за 2 неделиВ течение месяцаЗа 2–3 месяцаСроки не горят кнопки
6. Ссылки и материалыСайт, соцсети, презентация или ТЗ Пришлю ссылкиПропуститьссылки одним сообщением по желанию
7. ИмяКак к вам обращаться? имя — бот обратится по нему в сводке текст
8. ТелефонМенеджер договорится о созвоне Отправить номерили номер вручную кнопка или текст

Услуги, диапазоны бюджета и сроки в шаблоне — пример: вы меняете их на свои. При ошибке в номере бот попросит повторить. Если клиенту нужна не оценка задачи, а сразу цена, посмотрите шаблон калькулятора стоимости.

Каждый ответ сохраняется и в карточке подписчика — в поля «Бриф: услуга», «Бриф: о бизнесе», «Бриф: цель проекта», «Бриф: бюджет», «Бриф: сроки» и «Бриф: ссылки и материалы». Клиент после отправки получает подтверждение и срок, в который с ним свяжутся, — его вы вписываете сами.

На каждую кнопку услуги и бюджета бот ставит клиенту свою метку. По ним брифы сортируются в базе, а позже собираются рассылки — например, всем, кто хотел рекламу с бюджетом от 300 тыс. ₽.

По услуге

Бриф, услуга: сайтБриф, услуга: рекламаБриф, услуга: соцсетиБриф, услуга: дизайн

По бюджету

Бриф, бюджет: до 100 тыс. ₽Бриф, бюджет: 100–300 тыс. ₽Бриф, бюджет: 300–700 тыс. ₽Бриф, бюджет: от 700 тыс. ₽

После отправки

Заполнил бриф

Если клиент заполняет бриф заново, прежние метки услуги и бюджета снимаются — он остаётся в одном сегменте. Поменяли услуги или диапазоны — переименуйте метки в разделе «Метки», чтобы они назывались так же, как кнопки.

• Делает бот Задаёт вопросы брифа, сохраняет ответы в карточку клиента, ставит метки услуги и бюджета, берёт имя и телефон, показывает сводку на проверку, присылает бриф менеджеру и подтверждение клиенту. Если клиент замолчал на вопросе с ответом текстом, через 2 часа напоминает.
• Остаётся вам Позвонить клиенту, договориться о времени созвона и подготовить предложение. Бот не считает смету, не составляет коммерческое предложение и не записывает в календарь — это бриф с вводными, а не оценка проекта. Материалы клиент присылает ссылками одним сообщением.

1. 01

   Скопируйте шаблон

   Нажмите «Использовать шаблон» — сценарий откроется в кабинете BotMan. Если аккаунта нет, после регистрации вы вернётесь на этот шаблон.

2. 02

   Подключите Telegram-бота

   Подключите своего бота и выберите его в сценарии — бриф начинается, когда клиент запускает бота. Как подключить Telegram-бота ↗

3. 03

   Впишите агентство и услуги

   В приветствии — название агентства вместо скобок. В вопросе об услуге оставьте свои направления: поменяйте подпись и значение каждой кнопки.

4. 04

   Поставьте свои чеки и сроки

   Замените диапазоны бюджета и варианты сроков — в подписи и значении кнопок. Метки услуги и бюджета переименуйте под свой список.

5. 05

   Поправьте вопросы под нишу

   Формулировки и примеры в вопросах о бизнесе и цели проекта — общие. Перепишите их под свою услугу: аудитория, конкуренты, прошлые запуски.

6. 06

   Выберите получателя и опубликуйте

   В блоке «Бриф менеджеру» укажите, кому приходят брифы: при копировании получатель не переносится. В сообщении «Бриф принят» впишите срок, в который менеджер свяжется с клиентом.

Для запуска нужен тариф PRO или выше — от 900 ₽ в месяц, подробности в справке о тарифах ↗. Что ещё BotMan умеет в этом мессенджере — на странице Telegram. Похожий сбор вводных для другой сферы — в шаблоне для агентства недвижимости.