Шаблоны / Telegram

Чат-бот для агентства недвижимости в Telegram.
Запрос клиента — до звонка.

Квиз из шести вопросов выясняет, какую квартиру ищет клиент: цель, тип жилья, комнаты, бюджет, район и способ покупки. Риелтор получает заявку с ответами, именем и телефоном.

Шаблон откроется в вашем кабинете BotMan: впишите название агентства и цены своего города, выберите получателя заявок и опубликуйте.
Просмотр бесплатный, для запуска нужен тариф PRO или выше.

Пример подбораTelegram
Бот агентствабот · онлайн
  1. Ответьте на 6 коротких вопросов — и риелтор пришлёт подборку квартир под ваш запрос.

    🏠 Подобрать квартиру

  2. Что планируете?

    🔑 Купить

  3. На какой бюджет рассчитываете?

    5–10 млн ₽

  4. Спасибо! Заявка у риелтора ✅ Подборка подходящих вариантов придёт в течение дня.

Квиз по недвижимости

Шесть вопросов кнопками —
и риелтор знает, что искать.

  1. Что планируете? КупитьСнятьИнвестиция цель и метка сегмента
  2. Какое жильё рассматриваете? НовостройкаВторичкаДом оставьте типы, с которыми работаете
  3. Сколько комнат нужно? Студия1234 и больше в заявку попадёт «2 комнаты»
  4. На какой бюджет рассчитываете? до 5 млн ₽5–10 млн ₽10–20 млн ₽от 20 млн ₽ диапазоны меняются на цены вашего города
  5. В каком районе ищете? Назову районНе важнорайон, метро или улица — текстом можно заменить кнопками со своими районами
  6. Как планируете покупать? ИпотекаНаличныеРассрочка добавьте материнский капитал или обмен

После шестого вопроса бот спрашивает имя и телефон. Номер клиент отправляет одной кнопкой «Отправить номер» или вводит вручную — при ошибке в номере бот попросит повторить. Похожий квиз, который ещё и считает цену, — в шаблоне калькулятора стоимости.

Покупка и аренда

Один бот — два маршрута:
арендатора не спрашивают про ипотеку.

Клиент выбрал «Купить» или «Инвестиция»

Все шесть вопросов, бюджет — стоимость квартиры.

Бюджет
до 5 млн ₽, 5–10, 10–20 или от 20 млн ₽
Способ покупки
ипотека, наличные или рассрочка
Метка
«Цель: покупка жилья» или «Цель: инвестиция в жильё»

Клиент выбрал «Снять»

Пять вопросов, бюджет — плата за месяц.

Бюджет
до 40 тыс. ₽, 40–80 тыс. или от 80 тыс. ₽ в месяц
Способ покупки
вопрос пропускается, в заявке — «не требуется (аренда)»
Метка
«Цель: аренда жилья»

Подписи кнопок можно менять, но значение «Снять» оставьте как есть: по нему сценарий понимает, что это аренда, и ведёт клиента по своему маршруту.

Результат квиза

Риелтору — заявка с параметрами,
агентству — база по сегментам.

Что приходит риелтору

🏠 Новая заявка на подбор квартиры

Имя
как клиент представился боту
Телефон
+7 900 000-00-00
Цель
Купить
Тип жилья
Новостройка
Комнаты
2 комнаты
Бюджет
5–10 млн ₽
Район
район, метро или улица со слов клиента
Способ покупки
Ипотека
Диалог
ссылка на переписку в BotMan

Получателя вы выбираете сами — себя, сотрудника или рабочую группу. Как работает уведомление ↗

Что остаётся в базе

Метки для рассылок по сегментам

  • По цели Цель: покупка жильяЦель: аренда жильяЦель: инвестиция в жильё
  • По бюджету Бюджет покупки: 5–10 млнБюджет аренды: до 40 тыси ещё пять диапазонов

Клиент получает подтверждение со своими ответами и обещанием прислать подборку в течение дня. Потом по метке собирается рассылка: новостройки — покупателям, свежие варианты — арендаторам. Проходит квиз заново — прежние метки цели и бюджета снимаются.

Схема сценария

Квиз по подбору квартиры
в конструкторе BotMan.

Честно о возможностях

Что бот делает сам,
а что остаётся риелтору.

Настройка

Как настроить бота
для риелтора или агентства.

  1. Скопируйте шаблон

    Нажмите «Использовать шаблон» — сценарий откроется в кабинете BotMan. Если аккаунта нет, после регистрации вы вернётесь на этот шаблон.

  2. Подключите Telegram-бота

    Подключите своего бота и выберите его в сценарии — квиз запускается командой /start. Как подключить Telegram-бота ↗

  3. Впишите агентство и типы жилья

    В приветствии — название агентства вместо скобок. В вопросах о типе жилья и комнатах оставьте варианты, с которыми работаете: уберите «Дом» или добавьте «Апартаменты».

  4. Поставьте цены своего города

    Замените диапазоны бюджета покупки и аренды — в подписи и значении кнопки. Метки бюджета переименуйте в разделе «Метки», чтобы сегменты назывались так же, как кнопки.

  5. Район и срок ответа

    Если районов немного, замените вопрос кнопками с их названиями. В финальном сообщении срок «в течение дня» поменяйте на свой, если отвечаете быстрее или только в рабочие часы.

  6. Выберите получателя и опубликуйте

    В блоке «Заявка риелтору» укажите, кому приходят заявки: при копировании получатель не переносится. Поля для ответов и метки создаются в вашем кабинете сами.

Для запуска нужен тариф PRO или выше — от 900 ₽ в месяц, подробности в справке о тарифах ↗. Что ещё BotMan умеет в этом мессенджере — на странице Telegram. Обращения жильцов и показания счётчиков собирает шаблон бота для управляющей компании.

Вопросы перед стартом

Чат-бот для агентства недвижимости: вопросы и ответы.

Остались вопросы о вашем сценарии?

Написать в поддержку ↗
Как сделать чат-бота для агентства недвижимости без программиста?

Скопируйте шаблон в кабинет BotMan, подключите своего Telegram-бота и выберите его в сценарии. Впишите название агентства, замените диапазоны бюджета на цены вашего города, выберите, кому приходят заявки, и опубликуйте. Чат-бот для агентства недвижимости собирается из готовых блоков — код писать не нужно.

Какие вопросы задаёт квиз по недвижимости в Telegram?

Шесть вопросов: что планирует клиент — купить, снять или инвестировать, какой тип жилья рассматривает, сколько комнат нужно, какой бюджет, какой район и как он планирует покупать. На пять из них клиент отвечает кнопками, район может написать текстом. После квиза по недвижимости бот спрашивает имя и телефон.

Сколько стоит бот для риелтора и на каком тарифе он работает?

Регистрация и просмотр шаблона бесплатны. Бот для риелтора использует кнопки с сохранением ответа, вопросы и уведомление о заявке — для публикации такого сценария нужен тариф PRO или выше. PRO стоит от 900 ₽ в месяц, в базовую версию входит 1000 подписчиков.

Куда приходит заявка на подбор квартиры из бота?

Получателю, которого вы выберете в блоке «Заявка риелтору»: себе, сотруднику или рабочей группе. В заявке на подбор квартиры — имя, телефон, цель, тип жилья, комнаты, бюджет, район, способ покупки и ссылка на диалог с клиентом. Те же ответы сохраняются в карточке подписчика. При копировании шаблона получатель не переносится — его нужно выбрать заново.

Бот сам подбирает квартиры из базы объектов?

Нет. Бот собирает запрос клиента и передаёт его риелтору, а подборку квартир риелтор готовит и присылает сам. Связи с базой объектов или сайтом агентства в шаблоне нет — клиенту бот обещает подборку в течение дня, и этот срок вы меняете на свой.

Как сделать рассылку по покупателям, арендаторам и инвесторам?

Бот ставит клиенту метку цели — «Цель: покупка жилья», «Цель: аренда жилья» или «Цель: инвестиция в жильё» — и метку бюджета. Для рассылки выберите подписчиков с нужной меткой: новостройки — покупателям, свежие варианты — арендаторам. Если человек проходит квиз заново, прежние метки цели и бюджета снимаются, и он остаётся в одном сегменте.

Что будет, если клиент бросил квиз и не оставил телефон?

На шагах, где бот ждёт ответ текстом — район, имя и телефон, — через 2 часа молчания он напомнит и попросит ответить. Ответы, которые клиент уже дал кнопками, и метки цели и бюджета к этому моменту сохранены, поэтому написать ему можно прямо в диалоге, даже если телефон он так и не оставил.

Подойдёт ли шаблон застройщику или агентству, которое занимается только арендой?

Да. Отделу продаж застройщика достаточно оставить в вопросе о типе жилья «Новостройку» и свои варианты, например «Апартаменты». Агентству аренды — убрать лишние кнопки цели, но значение «Снять» не менять: по нему бот спрашивает бюджет в месяц и пропускает вопрос о способе покупки.

Шаблон для Telegram

Получайте заявки на подбор квартиры
с готовым запросом клиента.

Использовать шаблон

Создайте аккаунт или войдите в существующий.
Шаблон откроется в кабинете сразу после входа.