Шаблоны / MAX
Бот для заказа тортов в MAX.
Цена сразу, заявка с датой.
Чат-бот для кондитера: клиент выбирает вес, начинку и декор кнопками и сразу видит стоимость торта, а вам приходит заявка с суммой, датой и телефоном.
Шаблон откроется в вашем кабинете BotMan: впишите свои начинки и цены, выберите получателя заявок и опубликуйте.
Сценарий работает на тарифе PRO.
-
Какой вес торта нужен?
-
Выберите начинку:
-
Стоимость торта: 3600 ₽. Вес: 1.5 кг, начинка: Шоколад и вишня, декор: Свежие ягоды. Оформим заказ?
Расчёт стоимости торта
Вес × начинка + декор —
бот считает, пока клиент выбирает.
- Шоколад и вишня: 1,5 кг × 2000 ₽
- 3000 ₽
- Декор: свежие ягоды
- 600 ₽
- Стоимость торта
- 3600 ₽
- Предоплата 50%
- 1800 ₽
Клиент видит сумму и состав заказа до оформления. Кнопка «🔄 Пересчитать» возвращает к выбору веса — прошлые ответы в новый расчёт не попадают.
В шаблоне шесть вариантов веса — от 1 до 5 кг. Вес записан в значении кнопки числом, цена начинки и надбавка за декор — после вертикальной черты, без «₽». Чтобы поменять прайс, достаточно поправить кнопки: формулу трогать не нужно. Как бот работает с числами, — в справке о полях типа «Число».
Как проходит заказ
От повода
до заявки кондитеру.
-
Повод
Бот называет кондитерскую и спрашивает, к какому событию нужен торт: день рождения, свадьба, детский праздник или другой повод.
-
Вес, начинка и декор
Три вопроса кнопками с ценами прямо в подписях. Писать ничего не нужно — только выбрать.
-
Стоимость торта
Бот показывает сумму и состав заказа. Клиент нажимает «✅ Оформить заказ» или «🔄 Пересчитать».
-
Дата
Клиент пишет дату цифрами — 15.07 или с годом. Ответ, который не похож на дату, бот не примет и попросит написать ещё раз.
-
Самовывоз или доставка
На «🚚 Доставка» бот спросит адрес одним сообщением и покажет ваши условия доставки.
-
Имя и телефон
Номер клиент отправляет кнопкой «📱 Отправить номер» или пишет сообщением. Если он замолчит на любом из вопросов, через час бот напомнит о заказе.
-
Заказ принят
Бот повторяет весь заказ, стоимость и предоплату 50% и пишет, что кондитер свяжется и пришлёт реквизиты.
🎂 Новый заказ торта
- Сумма
- 3600 ₽, предоплата 1800 ₽
- Повод
- День рождения
- Вес
- 1,5 кг
- Начинка
- Шоколад и вишня
- Декор
- Свежие ягоды
- К дате
- дата, которую написал клиент
- Получение
- Доставка: ул. Примерная, 10, кв. 5
- Клиент
- имя из ответа
- Телефон
- +7 900 000-00-00
- Диалог
- ссылка на переписку в BotMan
Остаётся подтвердить заказ и отправить реквизиты. Клиент получает метку «Заказ торта» — по метке заказавших легко найти в аудитории.
Для кого
Чат-бот для кондитера,
который устал отвечать «а сколько стоит».
-
Домашний кондитер
Пока вы у плиты, бот отвечает на вопрос о цене и собирает заказ целиком. Вы открываете готовую заявку, а не переписку из десяти сообщений.
-
Кондитерская студия
Заявки приходят в одном виде: сумма, состав, дата, способ получения. Получателем можно выбрать себя или администратора.
-
Пекарня с тортами на заказ
Ссылку на бота можно разместить в соцсетях, на сайте и на упаковке — клиент соберёт торт сам, без звонка.
Схема сценария
Заказ торта с расчётом цены
в конструкторе BotMan.
Честно о возможностях
Что бот делает сам,
а что остаётся кондитеру.
-
Делает бот
- спрашивает повод, вес, начинку и декор и считает стоимость по вашему прайсу;
- показывает клиенту сумму и предоплату, предлагает пересчитать;
- берёт дату, способ получения, адрес, имя и телефон;
- присылает кондитеру заявку и напоминает клиенту, который не закончил заказ.
-
Остаётся вам
- подтвердить заказ и проверить, свободна ли дата: занятость бот не знает;
- принять предоплату — бот называет сумму, но оплату не принимает;
- посчитать доставку и сложный декор по эскизу, если они не укладываются в кнопки;
- держать цены в кнопках актуальными, когда меняется прайс.
Перед запуском
Что нужно, чтобы бот
начал принимать заказы на торты.
-
Бот MAX в BotMan
Бот MAX подключается к BotMan по токену. Что ещё BotMan умеет в этом мессенджере — на странице MAX.
Как подключить MAX ↗ -
Тариф PRO
Кнопки с сохранением ответа, вопросы о дате и телефоне и уведомление о заказе входят в тариф PRO — от 900 ₽ в месяц. На FREE такой сценарий не опубликуется.
Сравнить тарифы ↗ -
Получатель заявок
В блоке «Заявка кондитеру» выберите, кому приходят заказы. При копировании шаблона получатель не переносится.
Как работает уведомление ↗
Настройка
Как настроить бота
для кондитерской.
-
Скопируйте шаблон
Нажмите «Использовать шаблон» — сценарий откроется в кабинете BotMan. Если аккаунта нет, после регистрации вы вернётесь на этот шаблон.
-
Подключите бота MAX
Привяжите сценарий к своему боту. Заказ начинается, когда клиент открывает бота по ссылке на запуск сценария.
-
Впишите кондитерскую
В блоке «Повод» замените скобки на название кондитерской. Поводы меняются и в подписи кнопки, и в её значении.
-
Поставьте свой прайс
В «Весе» оставьте свои варианты — дробное число пишется через точку: 1.5. В «Начинке» и «Декоре» цену меняйте и в подписи, и в значении после черты.
-
Опишите сроки и доставку
В «Дате» впишите, за сколько дней принимаете заказ, в «Адресе доставки» — свои условия. Нет доставки — удалите кнопку «Доставка» и два блока под ней.
-
Выберите получателя и опубликуйте
В «Заявке кондитеру» укажите, кому приходят заказы, в «Заказ принят» — свои условия предоплаты. Опубликуйте и поделитесь ссылкой на бота.
Поля для ответов и метка «Заказ торта» появятся в вашем аккаунте сами при копировании шаблона. Берёте другую предоплату — замените «/ 2» в блоке «Расчёт стоимости» и «50%» в тексте «Заказ принят». Продаёте готовые десерты с витрины? Посмотрите шаблон каталога товаров в MAX, а для услуг с расчётом по параметрам — чат-бот калькулятор стоимости.
Вопросы перед стартом
Бот для заказа тортов: вопросы и ответы.
Остались вопросы о вашем сценарии?
Написать в поддержку ↗Как сделать бота для заказа тортов в MAX без программиста?
Скопируйте шаблон в кабинет BotMan и привяжите его к своему боту MAX. Впишите название кондитерской, свои начинки, цены за килограмм и надбавки за декор, выберите, кому приходят заявки, и опубликуйте. Код писать не нужно: бот для заказа тортов собран из готовых блоков конструктора.
Как бот делает расчёт стоимости торта?
Расчёт стоимости торта идёт по формуле «вес × цена начинки за килограмм + декор». Вес записан в значении кнопки числом, цена начинки и надбавка за декор — после вертикальной черты: «Шоколад и вишня | 2000». Сумму бот показывает клиенту до оформления заказа и считает от неё предоплату.
Сколько стоит чат-бот для кондитера и на каком тарифе он работает?
Регистрация и просмотр шаблона бесплатны. Чат-бот для кондитера использует кнопки с сохранением ответа, вопросы о дате и телефоне и уведомление о заказе — они входят в тариф PRO, от 900 ₽ в месяц. На FREE такой сценарий не опубликуется.
Как поменять цены на торты и добавить свои начинки?
Цена хранится в значении кнопки после вертикальной черты. Поменяйте число там и в подписи кнопки, которую видит клиент, — формулу трогать не нужно. Новая начинка или вес — это ещё одна кнопка в том же блоке с тем же полем и значением в том же виде.
Принимает ли бот предоплату за торт?
Нет. Бот считает стоимость торта и предоплату 50%, показывает их клиенту и передаёт заявку кондитеру. Реквизиты для предоплаты кондитер присылает сам, когда подтверждает заказ. Другая доля предоплаты настраивается в блоке «Расчёт стоимости».
Куда приходят заказы на торты из бота?
Получателю, которого вы выбрали в блоке «Заявка кондитеру». В уведомлении — сумма и предоплата, повод, вес, начинка, декор, дата, самовывоз или адрес доставки, имя, телефон и ссылка на диалог. При копировании шаблона получатель не переносится, поэтому выберите его до публикации.
Что будет, если клиент напишет дату неправильно или пропадёт на середине заказа?
Дату бот ждёт цифрами — 15.07 или с годом, 05.01.2027. Ответ, который не похож на дату, он не примет и попросит написать ещё раз с примером. Если клиент замолчал на вопросе о дате, адресе, имени или телефоне, через час бот напомнит о заказе.
Подойдёт ли шаблон кондитеру без доставки или пекарне с другим ассортиментом?
Да. Если доставки нет, удалите кнопку «Доставка» и два блока под ней — останется самовывоз. Для пирогов, наборов капкейков или десертов на заказ замените вес, начинки и декор своими параметрами: формула считает любую цену вида «количество × цена + надбавка».
-
Каталог товаров в MAX
Покупатель листает категории и карточки с фото и ценой, выбирает размер или цвет и оставляет телефон — менеджер получает готовую заявку.
Смотреть шаблон →
-
Бронирование столика через бот в MAX
Бот узнаёт дату, время, число гостей и пожелания. Администратор получает заявку и подтверждает бронь.
Смотреть шаблон →
-
Телеграм-бот для заказа еды
Клиент собирает заказ из меню кнопками, видит сумму и оставляет адрес, телефон и способ оплаты — кафе получает готовый заказ.
Смотреть шаблон →
-
Чат-бот калькулятор стоимости в Telegram
Клиент отвечает на 4 вопроса кнопками и сразу видит ориентировочную цену, а менеджер получает заявку на замер с расчётом и телефоном.
Смотреть шаблон →
Шаблон для MAX
Считайте стоимость торта в боте
и получайте готовые заявки.
Создайте аккаунт или войдите в существующий.
Шаблон откроется в кабинете сразу после входа.