BotMan Открыть BotMan

Готовый шаблон для ресторана

Бронирование столика через бот в MAX

Бронирование столика через бот в MAX: гость оставляет дату, время, пожелания и телефон, а вы получаете собранную заявку. Администратору остаётся проверить столик и подтвердить бронь.

Использовать шаблон Посмотреть схему

Просмотр шаблона бесплатно. Для запуска сценария — PRO или выше.

Фрагменты бронированияMAX
Бот ресторанабот · онлайн

  1. На какой день бронируем столик? Напишите дату цифрами, например 15.10.

  2. 15.10

  3. Отлично, 15.10. Во сколько вас ждать?

    19:00

  4. Спасибо! Заявка на бронь принята. Администратор подтвердит бронь по телефону.

Между выбором времени и итогом бот спрашивает число гостей, пожелания, имя и телефон. Здесь показан короткий фрагмент.

Все детали для администратора — в одной заявке

Вечер на двоих, семейный обед или праздник в баре: чат-бот для ресторана задаёт одни и те же нужные вопросы каждому гостю. Дату гость пишет сам, время и число гостей выбирает кнопками.

«У окна», «Нужен детский стул», «Отмечаем праздник» — готовые пожелания уже есть. Можно написать своё или продолжить без пожеланий.

Повторному гостю — меньше вопросов

Если телефон уже сохранён, бот предлагает подтвердить имя и номер или изменить их. В заявке вы видите счётчик обращений, а по метке «Бронировал столик» найдёте таких гостей в аудитории.

Для кафе, ресторана, бара или кальянной, которые принимают заявки в мессенджере MAX. Нужны ещё и заказы на доставку? Есть отдельный шаблон заказа еды в Telegram.

Бот не проверяет занятость столиков и не резервирует место в плане зала. Гость знает, что заявка принята, а окончательное подтверждение придёт от администратора.

Загляните в сценарий бронирования

Откройте живую схему и посмотрите сообщения, вопросы и переходы перед копированием.

Как настроить бота бронирования в MAX

Программировать не нужно: замените данные ресторана и проверьте путь гостя.

  1. Откройте шаблон

    Войдите в BotMan или зарегистрируйтесь — после входа откроется этот шаблон. Скопируйте сценарий в свой аккаунт.

  2. Подключите MAX

    Понадобится токен вашего бота, прошедшего модерацию в MAX. Подключите канал по инструкции и привяжите к нему сценарий.

  3. Укажите часы и пожелания

    В «Приветствии» впишите название ресторана и часы работы. В «Времени» замените часы на кнопках, в «Пожеланиях» — варианты под ваш зал.

  4. Назначьте получателя

    В «Брони администратору» выберите, кому отправлять заявки. Получатель при копировании не переносится — этот шаг обязателен.

  5. Задайте срок ответа

    В «Подтверждении» замените текст в скобках на срок, за который администратор действительно сможет связаться с гостем.

  6. Проверьте тестовую бронь

    Опубликуйте и включите сценарий. Откройте своего бота MAX, пройдите все вопросы и убедитесь, что администратору пришла заявка с верными данными.

Для публикации нужен PRO или выше — от 900 ₽ в месяц по тарифам BotMan. На FREE недоступна публикация этого сценария с вопросами, сохранением ответов и уведомлением администратору.

Вопросы перед стартом

Бронирование столика через бот в MAX: вопросы и ответы.

Остались вопросы о вашем сценарии?

Написать в поддержку ↗
Как настроить бронирование столика через бот в MAX без программиста?

Для бронирования столика через бот в MAX откройте шаблон в BotMan и скопируйте сценарий в свой аккаунт. Подключите бота MAX, впишите название ресторана, часы приёма гостей и срок ответа администратора. Выберите получателя заявок, опубликуйте сценарий и проверьте его на тестовой брони.

Можно ли запустить бота бронирования столиков бесплатно и какой нужен тариф?

Просмотреть шаблон бота бронирования столиков можно бесплатно. Для публикации этого сценария нужен PRO или выше: он использует вопросы, условие, кнопки с сохранением ответа и уведомление администратору. На FREE этот сценарий не опубликуется; PRO начинается от 900 ₽ в месяц, итоговая цена зависит от выбранных опций.

Чат-бот для ресторана сам проверяет свободные столики?

Этот чат-бот для ресторана собирает заявку, но не проверяет свободные столики и не ведёт план зала. Доступность столика проверяет администратор и затем подтверждает бронь по оставленному телефону. Гость получает сообщение о принятой заявке и о том, что бронь ещё подтвердит администратор.

Как гость выбирает дату и время брони в боте MAX?

Дату брони в боте MAX гость пишет цифрами, например 15.10 или 15.10.2026. Время выбирает кнопкой либо указывает текстом через «Другое время». Если дату не удалось распознать, бот просит написать её цифрами ещё раз.

Подойдёт ли бот бронирования для кафе, бара или кальянной?

Бот бронирования подходит для кафе, бара или кальянной, где заявки подтверждает администратор. Замените название, часы и варианты пожеланий на свои: например, тихий зал или место на веранде. Шаблон подготовлен для MAX; сценарий для другого мессенджера потребуется адаптировать.

Как бот ресторана узнаёт постоянных гостей?

Бот ресторана проверяет, сохранён ли телефон гостя в его карточке. Если телефон есть, предлагает подтвердить прежние имя и номер или изменить их. После отправки заявки счётчик «Броней всего» увеличивается на один, а гость получает метку «Бронировал столик»: счётчик учитывает заявки, а не состоявшиеся визиты.

Почему администратору не приходит заявка на бронь столика?

Если заявка на бронь столика не приходит администратору, сначала проверьте получателя в блоке «Бронь администратору». При копировании шаблона получатель не переносится, его нужно выбрать заново. Затем опубликуйте сценарий и пройдите тестовую бронь до последнего сообщения.

Как бот для бронирования заменяет ручную переписку с гостем?

Бот для бронирования последовательно собирает дату, время, число гостей, пожелания, имя и телефон и передаёт их администратору со ссылкой на диалог. Ответы сохраняются в карточке гостя; при следующей заявке данные брони обновляются. На шагах с вводом даты, своего времени, пожелания, имени или телефона настроено напоминание через час без ответа.

Все шаблоны →

Для вашего ресторана

Пусть бот соберёт заявку.
Подтвердите столик сами.

Использовать шаблон

Создайте аккаунт или войдите в существующий.
Шаблон откроется в кабинете сразу после входа.