Шаблоны / MAX
Каталог товаров в MAX.
Заявка на покупку — менеджеру.
Чат-бот магазина в MAX показывает каталог товаров: категории, карточки с фото и ценой, выбор размера или цвета. Покупатель оставляет имя и телефон, а менеджер получает заявку с товаром и контактом.
Шаблон откроется в вашем кабинете BotMan: замените товары и цены на свои, выберите получателя заявок и опубликуйте.
Сценарий работает на тарифе PRO.
-
Выберите категорию 👇
-
Платье миди. Струящаяся вискоза, пояс в комплекте. 3 490 ₽
-
Платье миди — 3 490 ₽. Выберите размер:
-
Спасибо, Анна! Заявка принята ✅ Платье миди — 3 490 ₽, размер M. Менеджер свяжется с вами.
Как устроен каталог
Категория, карточка, вариант —
три нажатия до заявки.
100% лён, свободный крой, на пуговицах
2 790 ₽
🛒 Хочу значение кнопки: Льняная рубашка — 2 790 ₽- Одежда — размерXS–S, M, L, XL
- Сумки — цветчёрный, коричневый, бежевый
- Косметика — оттенокнюдовый, розовый, красный
Каждый товар — фото с подписью и своей кнопкой «🛒 Хочу»: к галерее из нескольких фото MAX кнопки не прикрепляет. Значение кнопки — «Название — цена» — бот запоминает и передаёт менеджеру, поэтому меняйте его вместе с подписью. Товар без размеров и цветов можно вести сразу к вопросу об имени.
Как проходит покупка
Бот для продаж в MAX
собирает заявку за вас.
-
Приветствие и каталог
Покупатель запускает бота, видит название магазина и условия доставки и открывает каталог кнопкой «🛍 Открыть каталог».
-
Товар и вариант
В категории он листает карточки, нажимает «🛒 Хочу» под нужной и выбирает размер, цвет или оттенок. Бот повторяет выбор: «Отличный выбор: Платье миди — 3 490 ₽, M».
-
Имя и телефон
Бот спрашивает, как обращаться, и просит номер: кнопкой «📱 Отправить номер» или сообщением. Номер с ошибкой бот попросит ввести ещё раз, а замолчавшему покупателю через час напомнит о заявке.
-
Подтверждение покупателю
Бот пишет товар, вариант и телефон и обещает звонок менеджера. Кнопка «🛍 Смотреть ещё» возвращает в каталог — её же покупатель видит в категориях и в выборе варианта.
🛍 Новая заявка на товар
- Товар
- Платье миди — 3 490 ₽
- Вариант
- M
- Покупатель
- имя, которое он написал боту
- Телефон
- +7 900 000-00-00
- Диалог
- ссылка на переписку в BotMan
Остаётся перезвонить, подтвердить наличие и договориться об оплате и доставке. Товар и вариант сохраняются в карточке покупателя, а сам он получает метку «Оставил заявку на товар».
Для кого
Чат-бот магазина в MAX
под ваш ассортимент.
-
Магазин одежды
Категория «Одежда» с выбором размера уже в шаблоне — замените платье и рубашку на свои модели.
-
Косметика
Помада и тинт с выбором оттенка — образец для вашей палитры: по кнопке на каждый оттенок.
-
Хендмейд
Мастеру не нужен сайт: несколько карточек с фото работ и цвет или размер на выбор — заявки придут вам.
-
Небольшой интернет-магазин
Столько категорий, сколько разделов в ассортименте: новая категория — копия блока с новой кнопкой в каталоге.
Схема сценария
Каталог товаров
в конструкторе BotMan.
Честно о возможностях
Что бот делает сам,
а что остаётся магазину.
-
Делает бот
- показывает категории и карточки товаров с фото и ценой;
- запоминает товар и выбранный размер, цвет или оттенок;
- спрашивает имя и телефон и через час напоминает, если покупатель замолчал;
- присылает заявку менеджеру и подтверждает её покупателю.
-
Остаётся вам
- принять оплату: шаблон собирает заявку, деньги не принимает;
- следить за наличием — остатков и склада в шаблоне нет;
- посчитать доставку: условия вы пишете в приветствии;
- собрать заказ из нескольких товаров — одна заявка в шаблоне это один товар, каждая приходит отдельным уведомлением.
Перед запуском
Что нужно, чтобы каталог
начал собирать заявки.
-
Бот MAX в BotMan
Бот MAX подключается к BotMan по токену. Что ещё BotMan умеет в этом мессенджере — на странице MAX.
Как подключить MAX ↗ -
Тариф PRO
Кнопки «Хочу» и выбор варианта с сохранением ответа, вопросы об имени и телефоне и уведомление менеджеру входят в тариф PRO — от 900 ₽ в месяц. На FREE такой сценарий не опубликуется.
Сравнить тарифы ↗ -
Получатель заявок
В блоке «Заявка менеджеру» выберите, кому приходят заявки: себя или чат менеджеров. При копировании шаблона получатель не переносится.
Как работает уведомление ↗
Настройка
Как сделать каталог
товаров в MAX.
-
Скопируйте шаблон
Нажмите «Использовать шаблон» — сценарий откроется в кабинете BotMan. Если аккаунта нет, после регистрации вы вернётесь на этот шаблон.
-
Подключите бота MAX
Привяжите сценарий к своему боту MAX. Каталог откроется, когда покупатель запустит бота.
-
Впишите магазин
В блоке «Приветствие» замените скобки на название магазина и условия доставки, в блоке «Подтверждение» — на срок, когда свяжется менеджер.
-
Замените товары
В категориях поменяйте фото, название, описание и цену, а в значении кнопки «Хочу» — «Название — цена». Новый товар — копия карточки внутри блока.
-
Оставьте свои варианты
В блоках выбора размера, цвета и оттенка — по кнопке на вариант. Товар без вариантов свяжите кнопкой «Хочу» сразу с блоком «Имя».
-
Выберите получателя и опубликуйте
В блоке «Заявка менеджеру» укажите себя или чат менеджеров — без получателя заявки не придут. Опубликуйте сценарий и поделитесь ссылкой на бота.
Все, кто оставил заявку, получают метку «Оставил заявку на товар» — по метке их легко найти в аудитории. Продаёте еду с доставкой и корзиной? Посмотрите шаблон бота для заказа еды.
Вопросы перед стартом
Каталог товаров в MAX: вопросы и ответы.
Остались вопросы о вашем сценарии?
Написать в поддержку ↗Как сделать каталог товаров в MAX без программиста?
Скопируйте шаблон в кабинет BotMan и привяжите его к своему боту MAX. Замените в карточках фото, названия и цены на свои, оставьте нужные категории и варианты, выберите, кому приходят заявки, и опубликуйте сценарий. Каталог товаров в MAX собирается из готовых блоков конструктора, код писать не нужно.
Сколько стоит чат-бот для магазина в MAX и на каком тарифе он работает?
Регистрация и просмотр шаблона бесплатны. Кнопки «🛒 Хочу» и выбор варианта сохраняют ответ, бот задаёт вопросы об имени и телефоне и шлёт уведомление менеджеру — всё это входит в тариф PRO, от 900 ₽ в месяц. На тарифе FREE такой сценарий не опубликуется.
Почему в боте товары отдельными карточками, а не галереей?
В MAX к галерее из нескольких фото нельзя прикрепить кнопки. Поэтому каждый товар в каталоге — фото с подписью и своей кнопкой «🛒 Хочу»: покупатель нажимает её под нужной позицией, и бот сразу знает, какой товар он выбрал.
Сколько товаров можно добавить в каталог бота?
Сколько нужно. Новый товар — копия карточки внутри категории с другим фото, подписью и значением кнопки «Хочу». Если товаров много, разделите их на несколько категорий: так список в чате останется коротким и покупателю будет проще выбрать.
Куда приходят заявки из бота для продаж в MAX?
Получателю, которого вы выбрали в блоке «Заявка менеджеру», приходит уведомление «Новая заявка на товар»: товар с ценой, выбранный вариант, имя и телефон покупателя и ссылка на диалог. При копировании шаблона получатель не переносится — без него заявки не дойдут.
Можно ли принимать оплату за товар прямо в боте MAX?
В этом шаблоне нет: бот собирает заявку, а оплату и доставку менеджер согласует с покупателем сам. Кнопка оплаты в MAX доступна — её можно добавить после подтверждения заявки, подключив платёжный сервис в кабинете BotMan.
Что если покупатель хочет посмотреть ещё товары или передумал?
Кнопка «🛍 Смотреть ещё» есть в каждой категории, в выборе варианта и в подтверждении заявки — она возвращает в каталог. Новая заявка заменит товар и вариант в карточке покупателя, а менеджер получит ещё одно уведомление.
Что будет, если покупатель выбрал товар, но не оставил телефон?
Через час бот напомнит, что остался последний шаг, и попросит отправить номер. Покупатель может нажать «📱 Отправить номер» или написать номер сообщением; если в номере ошибка, бот попросит ввести его ещё раз.
Шаблон для MAX
Продавайте в MAX
без ручной переписки.
Создайте аккаунт или войдите в существующий.
Шаблон откроется в кабинете сразу после входа.