Шаблоны / Telegram
Чат-бот для клининга в Telegram.
Цена уборки за минуту, заявка — менеджеру.
Клиент выбирает тип уборки и пишет площадь — бот сразу называет примерную стоимость. Понравилась цена — он оставляет дату, адрес и телефон, а менеджеру приходит готовая заявка.
Шаблон откроется в вашем кабинете BotMan: впишите название компании и свои цены за м², выберите получателя заявок и опубликуйте.
Вопросы о площади, дате, адресе и телефоне работают на тарифе PRO.
-
Какая уборка нужна?
-
Какая площадь в м²? Напишите число, например 45.
-
60
-
Примерная стоимость уборки: 13200 ₽. Точную цену назовёт менеджер.
Как бот считает
Цена за метр — в кнопке,
площадь пишет клиент.
Вам не нужно отвечать на «а сколько стоит уборка двушки» каждому клиенту: прайс за квадратный метр уже лежит в кнопках бота, и стоимость уборки клиент узнаёт сам, без ожидания менеджера.
-
Поддерживающая
… | 120Пыль, полы, кухня и санузел. -
Генеральная
… | 220Всё то же плюс труднодоступные места, мебель и окна изнутри. -
После ремонта
… | 320Строительная пыль, следы краски и затирки.
- Уборка: генеральная
- 220 ₽ за м²
- Площадь, которую написал клиент
- × 60 м²
- Примерная стоимость
- 13200 ₽
Клиент видит сумму, тип уборки и площадь. Оговорка, что точную цену называет менеджер, остаётся в тексте: бот считает по средней цене, а не по осмотру квартиры.
Цены в шаблоне — пример: поменяйте числа в значениях кнопок на свои, без «₽». Берёте плату за выезд или есть минимальный заказ — допишите «+ сумма» в формулу расчёта. Площадь бот принимает только числом, о том, как работают такие поля, — в справке о полях типа «Число».
Как проходит заявка
От вопроса «сколько стоит»
до заявки на уборку.
-
Приветствие
Бот называет вашу клининговую службу и предлагает посчитать стоимость за минуту. Клиент нажимает «🧹 Рассчитать стоимость».
-
Тип уборки и площадь
Два шага: кнопка с типом уборки и площадь числом. Если клиент напишет «45 м2», бот попросит написать одно число.
-
Примерная стоимость
Бот показывает сумму и предлагает «📅 Оформить заявку» или «🔄 Пересчитать» — с другим типом уборки или площадью.
-
Дата, адрес и телефон
Дату клиент пишет цифрами — 25.10 или с годом, адрес — текстом, телефон отправляет кнопкой «📱 Отправить номер» или вводит сам. Замолчал на любом из вопросов — через час бот напомнит.
-
Заявка принята
Бот повторяет клиенту всю заявку и пишет, когда перезвонит менеджер. Кнопка «🔄 Новый расчёт» начинает заново.
🧹 Заявка на уборку
- Уборка
- Генеральная
- Площадь
- 60 м²
- Расчёт
- 13200 ₽
- Дата
- 25.10.2026
- Адрес
- город, улица, дом и квартира
- Телефон
- +7 900 000-00-00
- Клиент
- имя из профиля Telegram
- Диалог
- ссылка на переписку в BotMan
Остаётся перезвонить и подтвердить время. Клиент получает метку «Заявка на уборку» — по метке заявки легко найти среди контактов.
Для кого
Бот для тех, кто принимает
заказы на уборку в Telegram.
-
Клининговые компании
Бот отвечает на вопрос о цене в любое время и отдаёт менеджеру заявку, по которой можно сразу звонить и ставить бригаду.
-
Частные клинеры
Заявки приходят вам самим: не нужно переписываться с каждым клиентом, чтобы узнать площадь, дату и адрес.
-
Свой набор услуг
Мытьё окон, химчистка мебели, уборка офиса — новая кнопка «Название | цена за м²» в типе уборки, и бот посчитает её так же.
Схема сценария
Расчёт уборки и заявка
в конструкторе BotMan.
Честно о возможностях
Что бот делает сам,
а что остаётся менеджеру.
-
Делает бот
- считает примерную стоимость уборки по вашей цене за м² и площади;
- предлагает пересчитать с другим типом уборки или площадью;
- собирает дату, адрес и телефон и присылает менеджеру заявку с расчётом;
- через час напоминает клиенту, который остановился на полпути.
-
Остаётся вам
- назвать точную цену: бот не видит квартиру и считает только по площади;
- подтвердить время — бот записывает желаемый день, но не знает расписания бригад;
- принять оплату: в шаблоне её нет;
- менять цены в кнопках, когда меняется прайс.
Перед запуском
Что нужно, чтобы бот
начал принимать заявки.
-
Telegram-бот в BotMan
Создайте бота у BotFather и подключите его к BotMan по токену. Что ещё умеет BotMan в Telegram, — на странице канала.
Как подключить Telegram-бота ↗ -
Тариф PRO
Площадь, дату, адрес и телефон бот спрашивает блоком «Вопрос» — он входит в тариф PRO, от 900 ₽ в месяц.
Сравнить тарифы ↗ -
Получатель заявок
В блоке «Заявка менеджеру» выберите себя или чат менеджеров. При копировании шаблона получатель не переносится, без него заявки не придут.
Как работает уведомление ↗
Настройка
Как настроить чат-бота
для клининговой компании.
-
Скопируйте шаблон
Нажмите «Использовать шаблон» — сценарий откроется в кабинете BotMan. Если аккаунта нет, после регистрации вы вернётесь на этот шаблон.
-
Подключите своего бота
Привяжите сценарий к своему Telegram-боту. Расчёт запускается командой /start — клиенту достаточно открыть бота.
-
Впишите компанию и условия
В «Приветствии» замените скобки на название компании, в «Результате расчёта» — на свои условия. Оговорку о точной цене оставьте.
-
Поставьте свои цены
В «Типе уборки» поменяйте число в значении каждой кнопки «Тип | цена за м²» и поправьте описания под свой состав работ.
-
Добавьте выезд в расчёт
Если берёте плату за выезд или есть минимальный заказ, допишите «+ сумма» в формулу блока «Расчёт». Не берёте — шаг пропустите.
-
Выберите получателя и опубликуйте
В «Заявке менеджеру» укажите себя или чат менеджеров, в «Заявка принята» — когда перезвоните. Опубликуйте и разместите ссылку на бота на сайте и в объявлениях.
Поля «Уборка: тип», «Уборка: площадь, м²», «Уборка: стоимость», «Уборка: дата», «Уборка: адрес» и метка «Заявка на уборку» появятся в вашем аккаунте сами при копировании шаблона. Цена зависит не от площади, а от нескольких параметров? Посмотрите квиз-калькулятор стоимости в Telegram, а для записи на конкретное время — шаблон бота для записи клиентов.
Вопросы перед стартом
Чат-бот для клининга: вопросы и ответы.
Остались вопросы о вашем сценарии?
Написать в поддержку ↗Как сделать чат-бота для клининга в Telegram без программиста?
Скопируйте шаблон в кабинет BotMan, подключите своего Telegram-бота и привяжите к нему сценарий. Впишите название клининговой службы, поставьте свои цены за квадратный метр, выберите, кому приходят заявки, и опубликуйте. Чат-бот для клининга собран из готовых блоков конструктора — код писать не нужно.
Как бот для клининга считает стоимость уборки?
В значении каждой кнопки с типом уборки записана цена за квадратный метр, например «Генеральная | 220». Клиент выбирает тип и пишет площадь, а бот умножает цену за м² на площадь и показывает примерную стоимость уборки с оговоркой, что точную цену назовёт менеджер.
Сколько стоит чат-бот для клининговой компании и на каком тарифе он работает?
Регистрация и просмотр шаблона бесплатны. Площадь, дату, адрес и телефон бот спрашивает блоком «Вопрос», а он входит в тариф PRO — от 900 ₽ в месяц. В базовую версию PRO входит 1000 подписчиков.
Можно ли добавить плату за выезд или минимальный заказ в расчёт уборки?
Да. В блоке «Расчёт» стоимость считается формулой «цена за м² × площадь». Допишите в формулу «+ сумма» — например, стоимость выезда, — и бот будет показывать клиенту цену уборки уже с ней.
Можно добавить мытьё окон, химчистку или другой вид уборки?
Да. Добавьте кнопку в блок «Тип уборки» и запишите в её значение «Название | цена за м²». Новый вид уборки бот посчитает так же, как поддерживающую, генеральную и уборку после ремонта, и пришлёт менеджеру в заявке.
Что будет, если клиент напишет площадь словами или с «м²»?
Бот принимает площадь только числом — например 45 или 62.5 — и попросит написать её ещё раз, если ответ не число. Подсказка с примером есть в самом вопросе, так что клиент видит, в каком виде ответить.
Куда приходят заявки на уборку из телеграм-бота?
Получателю, которого вы выбрали в блоке «Заявка менеджеру»: себе или группе менеджеров. В заявке — тип уборки, площадь, расчёт, дата, адрес, телефон, имя клиента и ссылка на диалог. При копировании шаблона получатель не переносится, поэтому выберите его до публикации.
Что делать, если клиент посчитал цену уборки и пропал?
На вопросах о площади, дате, адресе и телефоне включено напоминание: через час бот сам напишет клиенту, на каком шаге он остановился. Всем, кто оставил заявку, бот ставит метку «Заявка на уборку», по ней удобно найти их среди контактов и запустить рассылку.
Шаблон для Telegram
Считайте стоимость уборки в боте
и получайте готовые заявки.
Создайте аккаунт или войдите в существующий.
Шаблон откроется в кабинете сразу после входа.