Шаблоны / Telegram
Чат-бот для записи в салон красоты.
Заявка приходит готовой.
Телеграм-бот для записи клиентов: человек выбирает услугу и мастера, пишет удобное время и оставляет телефон, а администратору сразу приходит заявка со всеми ответами.
Шаблон откроется в вашем кабинете BotMan: впишите свои услуги и мастеров, выберите получателя заявок и опубликуйте.
Сохранение ответов и уведомление администратору работают на тарифе PRO.
-
Здравствуйте! Это бот салона. Запишу вас за минуту — администратор подтвердит запись.
-
Какая услуга вас интересует?
-
Когда вам удобно прийти? Напишите день и время.
-
В субботу до обеда
-
Спасибо, заявка принята! ✅
Как проходит запись
Четыре вопроса вместо переписки.
Каждый ответ ложится в заявку.
-
Услуга
Клиент выбирает услугу кнопкой: стрижка, окрашивание, маникюр. Нет нужной — нажимает «Другое» и пишет её сам.
поле «Услуга» -
Мастер
Выбирает мастера по имени или «Любой мастер», если ему всё равно, кто примет.
поле «Мастер» -
Удобное время
Пишет день и время своими словами. Бот не проверяет расписание — время подтверждает администратор.
поле «Удобное время» -
Телефон
Отправляет номер кнопкой или вводит вручную. Номер с ошибкой бот попросит ввести ещё раз.
поле «Телефон» -
Заявка и подтверждение
Администратор получает уведомление, клиент — сообщение, что с ним свяжутся. Клиенту ставится метка «Записался в салон».
📅 Новая запись
- Услуга
- Маникюр
- Мастер
- Любой мастер
- Когда удобно
- В субботу до обеда
- Телефон
- +7 900 000-00-00
- Клиент
- имя из профиля Telegram
- Диалог
- ссылка на переписку в BotMan
Остаётся перезвонить или написать клиенту и подтвердить время. Те же ответы сохраняются в карточке контакта.
Для кого
Бот для записи клиентов
под ваши услуги и мастеров.
-
Салон красоты
Несколько направлений и мастеров: клиент сразу выбирает и то, и другое, администратору не нужно уточнять.
-
Барбершоп
Впишите в кнопки свои услуги — стрижку, бороду, комплекс — и имена барберов.
-
Ногтевая студия
Маникюр, педикюр, покрытие — отдельными кнопками, а редкие услуги клиент напишет через «Другое».
-
Частный мастер
Работаете один — уберите вопрос о мастере или оставьте один вариант. Заявки будут приходить вам.
Схема сценария
Сценарий записи в салон
в конструкторе BotMan.
Честно о возможностях
Что бот делает сам,
а что остаётся администратору.
- Делает бот Собирает услугу, мастера, удобное время и телефон, присылает заявку администратору и подтверждает клиенту, что его услышали. Если клиент замолчал на середине, через 2 часа напоминает о записи.
- Остаётся вам Сверить время с расписанием мастера и подтвердить запись клиенту. Онлайн-журнала и бронирования свободных окон в шаблоне нет — это заявка на запись, а не календарь.
Перед запуском
Что нужно, чтобы бот
начал записывать клиентов.
-
Telegram-бот в BotMan
Создайте бота у BotFather и подключите его к BotMan по токену — это несколько минут. Что ещё умеет BotMan в Telegram, — на странице канала.
Как подключить Telegram-бота ↗ -
Тариф PRO
Кнопки, которые сохраняют выбор в поля, и уведомление администратору входят в тариф PRO — от 900 ₽ в месяц. На FREE такой сценарий не опубликуется.
Сравнить тарифы ↗ -
Получатель заявок
В блоке «Заявка администратору» выберите, кому приходят записи. В списке только администраторы, которым разрешено получать сообщения от бота.
Как работает уведомление ↗
Настройка
Как настроить бота для записи
в салон красоты.
-
Скопируйте шаблон
Нажмите «Использовать шаблон» — сценарий откроется в кабинете BotMan. Если аккаунта нет, после регистрации вы вернётесь на этот шаблон.
-
Подключите своего бота
Привяжите сценарий к своему Telegram-боту. Запись начинается, когда клиент переходит по ссылке на бота из блока «Старт».
-
Впишите название салона
В блоке «Приветствие» замените скобки на название салона. Текст можно переписать под свой стиль.
-
Замените услуги и мастеров
В блоках «Выбор услуги» и «Выбор мастера» поменяйте подписи и значения кнопок на свои. Кнопку «Другое» оставьте — по ней клиент напишет услугу сам.
-
Выберите получателя заявок
В блоке «Заявка администратору» укажите себя или администратора. При копировании получатель не переносится — без него заявки не придут.
-
Опубликуйте и поделитесь
В блоке «Подтверждение» впишите, когда администратор свяжется с клиентом, опубликуйте сценарий и разместите ссылку на бота в профиле, на сайте или в рекламе.
Нужен бот, который ведёт запись живым разговором, а не кнопками? Посмотрите шаблон ИИ-бота для сбора заявок — там вопросы задаёт ИИ-агент.
Вопросы перед стартом
Чат-бот для записи в салон красоты: вопросы и ответы.
Остались вопросы о вашем сценарии?
Написать в поддержку ↗Как сделать чат-бота для записи в салон красоты в Telegram?
Скопируйте шаблон в кабинет BotMan, подключите своего Telegram-бота и привяжите к нему сценарий. Впишите название салона, свои услуги и имена мастеров, выберите, кому приходят заявки, и опубликуйте. Чат-бот для записи запускается по ссылке на бота из блока «Старт» — её можно поставить в профиль, пост или рекламу.
Сколько стоит бот для записи клиентов и на каком тарифе он работает?
Регистрация и просмотр шаблона бесплатны. Бот для записи клиентов сохраняет выбор кнопками и шлёт уведомление администратору — эти блоки входят в тариф PRO, от 900 ₽ в месяц. На тарифе FREE конструктор такой сценарий не опубликует.
Бот сам подбирает свободное время у мастера?
Нет. Клиент пишет удобное время своими словами — например, «пятница после 18:00», а администратор подтверждает запись по телефону или в переписке. Расписание мастеров бот не проверяет и время не бронирует.
Что приходит администратору, когда клиент записался через бота?
Сообщение «Новая запись» с услугой, мастером, удобным временем, телефоном и именем клиента, а также ссылка на диалог с ним. Получателя вы выбираете сами в блоке «Заявка администратору»: при копировании шаблона он не переносится, и без него заявки не придут.
Подойдёт ли бот для записи мастеру маникюра или барбершопу?
Да. Кнопки услуг и мастеров меняются под вас: мастер маникюра оставит один вариант мастера или уберёт этот вопрос, барбершоп впишет стрижку и оформление бороды. Порядок записи — услуга, мастер, время, телефон — остаётся тем же.
Что будет, если клиент не закончил запись в боте?
Через 2 часа бот напомнит о записи тем вопросом, на котором клиент остановился. Ответ после напоминания сценарий примет так же, и заявка уйдёт администратору.
Можно ли записаться через бота без кнопки «Отправить номер»?
Да. Клиент может нажать «📱 Отправить номер» или написать номер текстом. Если в номере ошибка, бот попросит ввести его ещё раз в формате +7 900 000-00-00.
Как потом найти клиентов, которые записались через бота?
Все, кто прошёл запись, получают метку «Записался в салон», а их ответы сохраняются в полях «Услуга», «Мастер» и «Удобное время». По ним можно отобрать, например, только клиентов маникюра и отправить им рассылку.
Шаблон для Telegram
Записывайте клиентов в салон
без ручной переписки.
Создайте аккаунт или войдите в существующий.
Шаблон откроется в кабинете сразу после входа.