Готовый шаблон для отеля
Бот для бронирования номеров в Telegram
Бот для бронирования номеров в Telegram соберёт даты, пожелания и контакты гостя в одну заявку. Вам останется проверить свободный номер и подтвердить бронь.
Просмотр бесплатно. Для запуска — PRO или выше.
-
Здравствуйте! Приму заявку на бронирование, а администратор подтвердит бронь.
-
Какой номер вам подходит?
-
Заявка принята! Администратор проверит свободные номера, подтвердит бронь и пришлёт реквизиты для предоплаты.
Диалог сокращён: перед выбором номера бот спрашивает даты и число гостей, после — пожелания, имя и телефон.
Гость планирует поездку.
Вы получаете детали.
Мини-отель, гостевой дом, глэмпинг или база отдыха — вопросы перед заездом похожи. Чат-бот для отеля уточнит обе даты, число гостей, категорию номера и пожелания: ранний заезд, парковку или проживание с питомцем.
Если пожеланий несколько, гость напишет их одним сообщением. В уведомлении администратору будут все ответы, контакты и ссылка на диалог.
Повторному гостю проще вернуться
Если телефон уже сохранён, бот предложит подтвердить или изменить контакты. Счётчик заявок и метка «Бронировал номер» помогут узнать повторное обращение.
Принимаете ещё и гостей ресторана? Для этого есть отдельный шаблон бронирования столика в MAX.
Пример данных для администратора
- Заезд
- 15.07
- Выезд
- 18.07
- Гостей
- 3
- Номер
- Семейный
- Пожелания
- Нужна парковка
- Гость
- [Имя гостя]
- Телефон
- [Телефон гостя]
- Заявок от гостя
- 2
- Диалог
- [Ссылка на переписку]
Доступность номера и предоплату согласует администратор.
Если выезд не позже заезда, бот попросит исправить даты. Для поездки через Новый год гость указывает год у обеих дат.
Откройте готовый сценарий отеля
Посмотрите сообщения, кнопки и условия прямо в конструкторе. После копирования вы сможете изменить их под своё размещение.
Как настроить бота для отеля без программиста
Подготовьте категории номеров, варианты пожеланий и срок ответа администратора.
Скопируйте шаблон
Откройте его в кабинете через кнопку «Использовать шаблон». Поля для дат, числа гостей, номера и пожеланий появятся при копировании.
Подключите Telegram
Создайте или подключите своего бота по инструкции для Telegram и свяжите его со сценарием.
Укажите свои условия
В «Приветствии» замените название отеля. В «Типе номера» и «Пожеланиях» настройте варианты и сохраняемые значения под свои услуги.
Выберите администратора
В блоке «Заявка администратору» назначьте получателя уведомлений. При копировании он не переносится, поэтому этот шаг обязателен.
Задайте срок ответа
В «Подтверждении» замените текст в скобках на реальный срок связи с гостем. Проверка свободных номеров и отправка реквизитов остаются за вами.
Пройдите тестовую заявку
Опубликуйте и включите сценарий. Откройте ссылку запуска в Telegram, ответьте на вопросы и проверьте, что администратор получил все данные.
Для публикации нужен PRO или выше: от 900 ₽ в месяц по тарифам BotMan. Шаблон использует сохранение ответов кнопками и уведомление администратору — на FREE такой сценарий не публикуется.
Вопросы перед стартом
Бот для бронирования номеров: вопросы и ответы.
Остались вопросы о вашем сценарии?
Написать в поддержку ↗Как создать бота для бронирования номеров без программиста?
Чтобы создать бота для бронирования номеров, скопируйте шаблон в BotMan и подключите своего Telegram-бота. Впишите название отеля, категории номеров, пожелания и срок ответа, затем выберите получателя заявки. Опубликуйте и включите сценарий, пройдите его как гость и проверьте уведомление администратору.
Можно ли запустить бота для отеля бесплатно и какой тариф нужен?
Посмотреть шаблон бота для отеля и его схему можно бесплатно. Для публикации этого сценария нужен PRO или выше: в нём есть кнопки с сохранением ответов и уведомление администратору, недоступные для публикации на FREE. Стоимость PRO начинается от 900 ₽ в месяц; итог зависит от выбранной конфигурации тарифа.
Бот для гостиницы сам подтверждает бронь и принимает предоплату?
Этот бот для гостиницы собирает заявку на бронь, но не проверяет наличие свободных номеров и не принимает предоплату. Администратор получает ответы гостя, проверяет доступность номера, подтверждает бронь и присылает реквизиты. Гость видит это объяснение в конце заявки.
Как настроить Telegram-бота для гостевого дома или глэмпинга?
В Telegram-боте для гостевого дома или глэмпинга замените «Стандарт», «Улучшенный» и «Семейный» на свои варианты размещения. В пожеланиях укажите подходящие услуги: например, трансфер или детскую кроватку. Гость также может написать несколько пожеланий одним сообщением.
Что делать, если бот бронирования не принимает даты?
Бот бронирования ждёт дату цифрами: например, 15.07 или 15.07.2027. Выезд должен быть позже заезда — иначе бот покажет обе даты и предложит ввести их заново. Для поездки через Новый год укажите год у обеих дат, например 28.12.2026 и 03.01.2027.
Куда приходят заявки на бронирование и почему нет уведомления?
Заявки на бронирование приходят получателю, выбранному в блоке «Заявка администратору». При копировании шаблона получатель не переносится: назначьте его в своём сценарии, опубликуйте изменения и завершите тестовую заявку. Уведомление содержит даты, число гостей, номер, пожелания, контакты и ссылку на диалог.
Как чат-бот для отеля узнаёт повторного гостя?
Чат-бот для отеля проверяет, сохранён ли телефон гостя, и предлагает подтвердить или изменить прежние контакты. Каждая завершённая заявка увеличивает счётчик и ставит метку «Бронировал номер». Администратор видит номер заявки от этого гостя по счёту; это число обращений, а не подтверждённых проживаний.
Напомнит ли бот о незаконченной заявке на номер?
Бот напоминает о незаконченной заявке через час на вопросах, где гость вводит ответ сам: даты, свои пожелания, имя или телефон. Если гость остановился на выборе кнопки, например типа номера, такого напоминания нет. Заявка отправляется администратору после прохождения всех вопросов.
Для вашего отеля
Встречайте гостей.
Сбор заявки поручите боту.
Создайте аккаунт или войдите в существующий.
Шаблон откроется в кабинете сразу после входа.