Шаблоны / Telegram
Бот-магазин в Телеграм.
Каталог, корзина и готовый заказ.
Покупатель листает каталог по категориям, складывает товары в корзину с итоговой суммой и оформляет доставку или самовывоз. Вам сразу приходит заказ с составом, суммой и телефоном — без сайта и переписки в личке.
Шаблон откроется в вашем кабинете BotMan: замените товары и цены на свои и выберите, кому приходят заказы.
Просмотр бесплатный. Сценарий работает на тарифе PRO и выше.
-
Платье миди: вискоза, пояс в комплекте · XS–XL. 3490 ₽
-
🛒 В корзине: • Платье миди — 3490 ₽. Итого: 3490 ₽
-
Спасибо, Анна! Заказ принят ✅ Мы свяжемся с вами, чтобы подтвердить заказ.
Как устроен магазин
Категория, карточка, корзина —
как в интернет-магазине, только в чате.
Магазин в Телеграм-боте собран из трёх экранов. Покупатель может вернуться к категориям из любой карточки и положить в корзину товары из разных разделов — бот сложит их в один заказ.
Свободный крой, 100% лён · размеры S–XL
2 790 ₽
значение кнопки: Льняная рубашка | 2790- • Льняная рубашка — 2790 ₽
- • Тинт для губ — 590 ₽
Итого: 3380 ₽
Значение кнопки «🛒 В корзину» — «Название | цена»: название попадает в состав заказа, цена — в сумму корзины. Поэтому меняйте его вместе с подписью к фото, а цену пишите числом без «₽». Пустую корзину оформить нельзя: бот вернёт покупателя в каталог.
Оформление заказа
Телеграм-бот для продажи товаров
собирает заказ за вас.
-
Имя и телефон
После «✅ Оформить заказ» бот спрашивает, как обращаться, и просит номер — кнопкой «📱 Отправить номер» или сообщением. Номер с ошибкой бот попросит ввести ещё раз.
-
Доставка или самовывоз
Покупатель выбирает способ получения. Для доставки бот спрашивает адрес, для самовывоза показывает адрес и часы работы вашей точки.
-
Проверка заказа
Бот показывает состав, сумму, способ получения, имя и телефон. Покупатель подтверждает заказ или кнопкой «✏️ Изменить корзину» возвращается к корзине.
-
Подтверждение покупателю
Бот благодарит по имени, повторяет заказ и пишет, когда вы свяжетесь. Кнопка «🛍 Новый заказ» начнёт покупку с пустой корзины.
🛍 Новый заказ
- Состав
- • Платье миди — 3490 ₽
• Тинт для губ — 590 ₽ - Итого
- 4080 ₽
- Получение
- Доставка: адрес, который написал покупатель
- Покупатель
- имя из переписки
- Телефон
- +7 900 000-00-00
- Диалог
- ссылка на переписку в BotMan
Остаётся подтвердить наличие и договориться об оплате. Покупатель получает метку «Оформил заказ в магазине», а состав и сумма остаются в его карточке. Как устроено уведомление — в справке ↗.
Брошенная корзина
Покупатель отвлёкся —
бот напомнит через час.
- Напоминание о корзине Если после корзины покупатель час ничего не нажимал, бот присылает состав, сумму и кнопку «✅ Оформить». Ожидание построено на шаге «Умная задержка» — как она работает ↗.
- Без лишних сообщений Любое нажатие кнопки в течение часа отменяет напоминание: тот, кто продолжил покупки или оформил заказ, его не получит.
- Напоминание на вопросах Замолчал на имени, телефоне или адресе — через час бот попросит ответить, и оформление продолжится с того же места.
-
Вы не закончили заказ 🛒 В корзине: • Сумка-шопер — 1990 ₽. Итого: 1990 ₽. Оформим? Это займёт минуту.
-
Отлично! Как к вам обращаться? Напишите имя.
-
Ольга
Для кого
Магазин в Телеграм
для продавцов из соцсетей.
Шаблон для тех, у кого нет сайта с корзиной, а заказы приходят в личку вперемешку с вопросами «а сколько стоит?».
-
Одежда и аксессуары
Категории «Одежда» и «Аксессуары» уже в шаблоне: замените платье, рубашку, сумку и клатч на свои модели, размеры впишите в описание.
-
Косметика
Помада и тинт — образец карточек с ценой. Покупатель соберёт заказ из нескольких позиций и увидит общую сумму.
-
Хендмейд и подарки
Мастеру не нужен сайт: несколько карточек с фото работ, корзина и самовывоз или доставка — заказ придёт вам.
-
Небольшой магазин
Столько категорий, сколько разделов в ассортименте: новая категория — копия блока с новой кнопкой в каталоге.
Схема сценария
Бот-магазин
в конструкторе BotMan.
Честно о возможностях
Что бот делает сам,
а что остаётся магазину.
-
Делает бот
- показывает каталог по категориям и карточки с фото, описанием и ценой;
- собирает корзину из разных категорий и считает итоговую сумму;
- спрашивает имя, телефон, способ получения и адрес доставки;
- напоминает о брошенной корзине и незаконченном оформлении;
- присылает заказ продавцу и подтверждение покупателю;
- ставит метки интереса к категориям — для будущих рассылок.
-
Остаётся вам
- принять оплату: шаблон собирает заказ, деньги не принимает;
- следить за наличием — остатков и склада в шаблоне нет;
- посчитать доставку: условия вы пишете в приветствии;
- убрать из корзины одну позицию бот не умеет — только очистить корзину целиком и собрать заново.
Перед запуском
Что нужно, чтобы магазин
начал принимать заказы.
-
Telegram-бот в BotMan
Бота создают в Telegram и подключают к BotMan по токену. Что ещё BotMan умеет в этом мессенджере — на странице Telegram.
Как подключить бота ↗ -
Тариф PRO
Напоминание о брошенной корзине построено на умной задержке — на тарифе FREE её нет. PRO стоит от 900 ₽ в месяц, в базовую версию входит 1000 подписчиков.
Сравнить тарифы ↗ -
Получатель заказов
В блоке «Заказ продавцу» выберите, кому приходят заказы: себе или в чат продавцов. При копировании шаблона получатель не переносится.
Как работает уведомление ↗
Настройка
Как сделать бот-магазин
в Телеграм без программиста.
-
Скопируйте шаблон
Нажмите «Использовать шаблон» — сценарий откроется в кабинете BotMan. Если аккаунта нет, после регистрации вы вернётесь на этот шаблон.
-
Впишите магазин
В «Приветствии» замените скобки на название магазина и условия доставки, в «Самовывозе» — на адрес и часы работы, в «Заказ принят» — на срок, когда вы свяжетесь.
-
Оставьте свои категории
В «Каталоге» — по кнопке на раздел. Новая категория — копия блока «Одежда», связанная с новой кнопкой; метку интереса переименуйте под раздел.
-
Замените товары
В карточках поменяйте фото, название, описание и цену, а значение кнопки «🛒 В корзину» — на «Название | цена». Новый товар — копия карточки внутри блока.
-
Выберите получателя
В блоке «Заказ продавцу» укажите себя или чат продавцов — без получателя заказы не дойдут. Поля корзины и метки создадутся в аккаунте сами.
-
Подключите бота и включите
Привяжите сценарий к своему Telegram-боту и включите его: магазин откроется по команде /start. Поделитесь ссылкой на бота в соцсетях.
Метки «Интерес: одежда», «Интерес: косметика» и «Оформил заказ в магазине» помогут найти покупателей в аудитории и сделать рассылку по интересам. Продаёте в MAX — посмотрите каталог товаров в MAX, принимаете заказы еды — бота для заказа еды с доставкой.
Вопросы перед стартом
Бот-магазин в Телеграм: вопросы и ответы.
Остались вопросы о вашем сценарии?
Написать в поддержку ↗Как сделать бот-магазин в Телеграм без программиста?
Скопируйте шаблон в кабинет BotMan и подключите своего Telegram-бота. Впишите название магазина и условия доставки, замените товары в категориях на свои, выберите, кому приходят заказы, и включите сценарий. Бот-магазин собирается из готовых блоков конструктора — код писать не нужно.
Сколько стоит бот-магазин в Телеграм и на каком тарифе он работает?
Регистрация и просмотр шаблона бесплатны. Напоминание о брошенной корзине построено на умной задержке, а она недоступна на тарифе FREE, поэтому бот-магазин работает на тарифе PRO и выше. PRO стоит от 900 ₽ в месяц, в базовую версию входит 1000 подписчиков.
Как телеграм-бот магазина считает сумму заказа в корзине?
У каждой кнопки «🛒 В корзину» есть значение «Название | цена», например «Платье миди | 3490». По нажатию бот дописывает товар в состав корзины и прибавляет цену к сумме, а покупатель сразу видит корзину с итогом. Цену в значении пишите числом, без «₽». Стоимость доставки и скидки бот не считает.
Куда приходят заказы из бота-магазина в Телеграм?
Получателю, которого вы выбрали в блоке «Заказ продавцу», приходит сообщение «Новый заказ»: состав, итоговая сумма, способ получения с адресом, имя и телефон покупателя и ссылка на диалог. При копировании шаблона получатель не переносится — без него заказы до вас не дойдут.
Можно ли принимать оплату прямо в боте магазина в Телеграм?
В этом шаблоне нет: бот собирает заказ, а оплату вы согласуете с покупателем, когда подтверждаете наличие. Принимать деньги в боте можно блоком «Товар» в шаге «Сообщение» — для него нужно подключить платёжный сервис в кабинете BotMan.
Сколько товаров и категорий можно добавить в магазин в Телеграм-боте?
Сколько нужно. Категория — это отдельный блок с кнопкой в «Каталоге»: новую делают копией блока «Одежда». Товар — карточка внутри блока категории с фото, описанием, ценой и кнопкой «🛒 В корзину»: новую делают копией готовой.
Что будет, если покупатель положил товар в корзину и не оформил заказ?
Если после корзины покупатель час ничего не нажимал, бот напомнит о незаконченном заказе: покажет состав, сумму и кнопку «✅ Оформить». Любое нажатие кнопки в течение этого часа напоминание отменяет. Замолчавшему на вопросе об имени, телефоне или адресе бот тоже напомнит через час.
Нужен ли сайт, чтобы открыть магазин в Телеграм?
Нет. Каталог, корзина и оформление заказа работают в самом Telegram-боте: покупатель листает товары и оставляет контакты в чате, а вы получаете заказ в уведомлении и видите переписку в разделе «Диалоги» кабинета BotMan.
Шаблон для Telegram
Продавайте в Телеграм
без сайта и переписки в личке.
Создайте аккаунт или войдите в существующий.
Шаблон откроется в кабинете сразу после входа.