BotMan Открыть BotMan

Шаблоны / Telegram

Бот для опроса в Telegram.
Видно, кто что ответил.

Готовый бот проводит опрос в Телеграм: пять вопросов с вариантами ответов и один со свободным ответом. Ответы сохраняются в карточку подписчика, а итог каждого прохождения сразу приходит вам.

Использовать шаблон Посмотреть схему

Шаблон откроется в вашем кабинете BotMan: замените вопросы, впишите свой бонус и опубликуйте.
Просмотр бесплатный, для запуска нужен тариф PRO.

Пример перепискиTelegram
Ваш ботбот · онлайн

  1. Вопрос 1 из 6. Как вы о нас узнали?

    📱 Соцсети🤝 Совет знакомых

  2. Последний вопрос. Что нам стоит улучшить? Напишите одним сообщением.

  3. Хочется записи на вечер, после 20:00.

  4. Спасибо за ответы! 💛 Ваш бонус — промокод OPROS10: скидка 10% на следующий заказ.

Опрос или анкета

Обычный опрос считает голоса.
Бот запоминает ответы каждого.

Опрос, который Telegram предлагает создать в канале или чате, отвечает на один вопрос: сколько человек выбрали каждый вариант. Когда нужно узнать больше — откуда пришёл клиент, доволен ли он и что поменять, — удобнее анкета в боте.

Анкета

Опрос с вариантами ответов
и одним вопросом текстом.

Вопросы в шаблоне — пример для кафе, магазина, салона или онлайн-школы. Замените формулировки и кнопки на свои: ответы будут сохраняться в те же поля карточки.

  1. Вопрос 1
    Как вы о нас узнали?
    • Поиск или карты
    • Соцсети
    • Совет знакомых
    • Реклама

    Поле «Опрос TG: откуда узнали»

  2. Вопрос 2
    Как часто вы к нам обращаетесь?
    • Впервые
    • Раз в несколько месяцев
    • Каждый месяц
    • Каждую неделю

    Поле «как часто». За «Каждый месяц» и «Каждую неделю» — метка «постоянный клиент»

  3. Вопрос 3
    Насколько вы нами довольны?
    • Всё отлично
    • Хорошо
    • Есть замечания
    • Недоволен

    Поле «оценка» и метка «доволен» или «недоволен»

  4. Вопрос 4
    Что для вас важнее всего?
    • Цена
    • Качество
    • Скорость
    • Сервис

    Поле «что важнее»

  5. Вопрос 5
    Какие новости от нас вам интересны?
    • Акции и скидки
    • Новинки
    • Полезные советы
    • Мероприятия

    Поле «какие новости». За «Акции и скидки» — метка «ждёт акций»

  6. Вопрос 6
    Что нам стоит улучшить?
    • Ответ одним сообщением
    • Пропустить вопрос

    Поле «что улучшить». Через час молчания бот напомнит о вопросе, через 12 часов завершит опрос без этого ответа

Схема сценария

Бот-опросник для Телеграм
в конструкторе BotMan.

Результаты опроса

Итог приходит сразу,
как только человек ответил.

Уведомление владельцу

Новые ответы на опрос

Откуда узнали: Соцсети
Как часто: Каждый месяц
Оценка: Есть замечания
Что важнее: Сервис
Новости: Акции и скидки
Что улучшить: Хочется записи на вечер, после 20:00.

Клиент: Имя Фамилия
Диалог: ссылка на чат в BotMan

Результаты не нужно собирать вручную: после последнего вопроса бот отправляет получателю все шесть ответов, имя участника и ссылку на диалог. Если человек оставил замечание, по ссылке можно открыть переписку с ним.

Получателя уведомления вы выбираете сами — при копировании шаблона он не переносится. Те же ответы остаются в пользовательских полях карточки подписчика, по одному полю на вопрос.

Как работает уведомление ↗

Метки

По ответам собираются
группы подписчиков.

За ключевые ответы бот ставит метки, а всем, кто дошёл до конца, — «Опрос TG: прошёл опрос». По метке в разделе «Подписчики» находятся все, кто ответил одинаково.

Как отправить рассылку по метке ↗

Бонус за ответы

Проходить можно снова,
бонус выдаётся один раз.

Перед запуском

Что нужно, чтобы провести
опрос в Телеграм-боте.

Настройка

Как сделать опрос в Телеграм
без программиста.

  1. Скопируйте шаблон

    Нажмите «Использовать шаблон» — сценарий откроется в кабинете BotMan. Если аккаунта нет, после регистрации вы вернётесь на этот шаблон.

  2. Впишите компанию и бонус

    В блоке «Приветствие» замените текст в квадратных скобках на название компании и свой бонус. Свой промокод вместо OPROS10 впишите в блоке «Выдать бонус».

  3. Замените вопросы и варианты

    В блоках вопросов 1–5 у каждой кнопки меняйте и подпись, и сохраняемое значение: в карточку и в итог попадает значение. Проверьте, что кнопки ведут к нужным меткам.

  4. Выберите получателя итогов

    В блоке «Итоги владельцу» укажите, кому приходят ответы. Без получателя уведомления не придут: при копировании шаблона он не переносится.

  5. Опишите, как применить бонус

    В блоках «Спасибо и бонус» и «Бонус уже у вас» напишите, где назвать промокод. Дарите материал — вставьте ссылку в кнопку, не дарите — удалите кнопку.

  6. Опубликуйте и позовите людей

    Подключите бота к сценарию, опубликуйте и разместите ссылку на запуск. Нужны не ответы по анкете, а сообщения в свободной форме — возьмите бота обратной связи; тот же опрос для другого мессенджера — бот для опроса в MAX.

Вопросы перед стартом

Бот для опроса в Telegram: вопросы и ответы.

Остались вопросы о вашем сценарии?

Написать в поддержку ↗
Как сделать опрос в Телеграм через бота?

Скопируйте готовый шаблон в кабинет BotMan, подключите своего Telegram-бота и замените вопросы и варианты ответов на свои. Опрос в Телеграм через бота уже собран: пять вопросов с кнопками, один со свободным ответом, бонус за прохождение и итог владельцу. Останется выбрать получателя итогов, опубликовать сценарий и разместить ссылку на запуск.

Чем бот для опроса отличается от обычного опроса в Telegram?

Обычный опрос в Telegram — это один вопрос с вариантами и счётчиком голосов. Бот для опроса задаёт несколько вопросов подряд, принимает ответ своими словами и сохраняет ответы каждого человека в его карточку. Вы видите не только проценты, но и кто что ответил, и можете написать этому человеку.

Можно ли сделать бота для опроса в Телеграм бесплатно?

Регистрация в BotMan и просмотр шаблона бесплатны, а для запуска бота для опроса нужен тариф PRO — от 900 ₽ в месяц. Вопрос со свободным ответом и шаг «Условие», который проверяет, выдан ли бонус, в бесплатный тариф не входят, а меток в шаблоне шесть при лимите пять на FREE.

Где смотреть результаты опроса в Телеграм-боте?

После каждого прохождения бот присылает получателю уведомление: ответы на все шесть вопросов, имя участника и ссылку на диалог. Те же результаты опроса хранятся в карточке подписчика в полях «Опрос TG: …» — по одному полю на вопрос.

Как поменять вопросы и варианты ответов в анкете?

Вопросы и варианты ответов меняются в конструкторе без программиста. У каждой кнопки две настройки: подпись, которую видит человек, и значение, которое сохраняется в поле, — меняйте обе. Лишний вопрос удаляется вместе с кнопками, новый добавляется копированием блока вопроса; для него нужно своё поле и строка в уведомлении «Итоги владельцу».

Опрос в боте анонимный?

Нет. Бот сохраняет ответы в карточку подписчика, а в итог владельцу попадают имя участника и ссылка на диалог. Поэтому опрос в боте подходит, когда важно знать, кто что ответил: связаться с недовольным клиентом или отправить скидку тем, кто её ждёт.

Как провести опрос подписчиков Телеграм-канала?

Опубликуйте в канале пост со ссылкой на запуск сценария: подписчик переходит в бота и отвечает на вопросы там. Ту же ссылку можно поставить на сайт или напечатать на чеке, а в чате с ботом опрос запускается словом «Опрос» или командой /opros.

Что будет, если человек пройдёт опрос второй раз?

Новые ответы заменят прежние, метки прошлого прохождения снимутся, и вам снова придёт итог. Второй бонус бот не выдаст: он напомнит промокод, выданный в первый раз.

Все шаблоны →

Шаблон для Telegram

Спросите клиентов сами —
прямо в Телеграм.

Использовать шаблон

Создайте аккаунт или войдите в существующий.
Шаблон откроется в кабинете сразу после входа.